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決済完了メールは届いていますか？
決済完了(成功)すると、テレコムクレジットと新宿租界から以下2件のメールが届きます。
メールが届いていない場合は、決済に失敗したか決済エラーにより、お支払いが完了していません。
決済会社からのメール
件名：クレジット決済成功のお知らせ【新宿租界（都度決済）】
差出人：info@telecomcredit.co.jp
新宿租界からのメール
件名：[新宿租界]有料記事の購入が完了しました
差出人：regist@shinjuku-sokai.com
決済エラーにより決済できない場合
多くの場合は、クレジットカード発行会社の認証がおりていないか、入力情報に不備がある可能性があります。詳細につきましては、新宿租界ではクレジットカード情報を保持しておりませんので、テレコムクレジットカスタマーセンターまでお問い合わせください。(テレコムクレジットカスタマーセンター TEL:050-3000-9596)
【決済の失敗例】以下の点についてご確認ください。
・iPhoneの「iCloud+」内プライベートリレーの設定がONになっている。
・今回のお手続きでご利用限度額を超える可能性がある。
・有効期限の「年/月」を逆に入力している。
・全角の英数字で情報を入力している。
・有効期限切れのカードのまま利用している。
・回線によって接続ができない場合もございますので、Wi-Fi接続やVPNサービスをオフにしてお試しいただくこともおすすめしております。
迷惑メール設定の確認
迷惑メールの対策などで受信拒否設定などを行っている場合、メールが受信できない場合があります。
当店からのメールが受信できるよう「@shinjuku-sokai.com」「@telecomcredit.co.jp」のドメイン指定をお願い致します。※キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）をご利用の方は特にご注意ください。
それでも解決しない場合
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